Когда пассажир покупает билет на самолет, он платит не только за поездку, но и за уровень сервиса. Чем больше заплатишь, тем комфортней будут условия во время перелета. Класс бронирования и класс обслуживания указаны в проездном документе. Каждому из них соответствует определенный перечень услуг. Для идентификации классов авиакомпании используют специальные коды.
В статье мы рассмотрим, чем отличаются классы бронирования и обслуживания в полетах, какая между ними взаимосвязь, какими кодами обозначаются.
Как понять класс бронирования в авиабилетах
На билете в специальном поле указан класс бронирования. Для обозначения используют латиницу. По коду можно получить максимум информации об условиях покупки билета на самолет и об уровне обслуживания, которое можно получить по нему на борту.
Категории классов бронирования и обслуживания при полетах
Многие пассажиры слабо различают понятия «класс обслуживания» и «класс бронирования». Нужно внести ясность в этот вопрос.
Категории обслуживания бывают трех видов:
- Первый класс. Это самый высокий уровень сервиса. Билеты стоят очень дорого, но зато пассажиры могут лететь с большим комфортом. У некоторых лоукостеров для пассажиров первого класса есть отдельные отсеки с удобствами. К услугам VIP-персон бар с алкогольными и безалкогольными коктейлями и закусками, разнообразное меню. При посадке пассажирам подают элитное шампанское. Подобный тариф встречается на межконтинентальных рейсах.
- Бизнес-класс. По этому тарифу предусматривается вполне комфортабельный перелет. В салоне широкие проходы, есть возможность поспать лежа. Пассажирам разрешается брать с собой ручную кладь большего веса и габаритов. Предусмотрено спецпитание.
- Эконом. Это наиболее бюджетный способ путешествовать по свету. Пассажир может получить базовый набор услуг. Для тарифа действуют ограничения по провозу багажа и выбору места посадки.
Внутри каждой из категорий обслуживания есть по нескольку классов бронирования. Это значит, что условия поездки у двух пассажиров, выбравших один и тот же тариф, но с разными классами бронирования, может отличаться. От класса бронирования зависит ряд нюансов перелета, важных для каждого путешественника.
Как читать коды бронирования в билете на самолет
В каждом из тарифов используются разные буквенные обозначения.
Обозначения для первого класса:
- A – билет со скидкой;
- F – базовый набор услуг;
- P – premium тариф;
- R – сверзвуковой класс (эксклюзивная категория для Airbus A380).
Обозначения для бизнес-класса:
- I, D, Z – проездной документ приобретен со скидкой;
- C – базовый комплекс услуг;
- J – повышенная комфортабельность.
Обозначения для эконом-класса:
- B, H, K, L, M, N, Q, T, V – билеты со скидкой;
- U – челночный тариф с гарантией посадки;
- E – челночный тариф на чартерных рейсах с подтверждением места при регистрации;
- S, Y – стандартный комплект услуг;
- G, Х – групповой тариф;
- W – эконом пакет повышенной комфортности.
Билеты с разными кодами стоят по-разному. Например, вариант W может стоить на 20% дороже, чем S и Y. Для эконом-тарифа W предусмотрен более разнообразный выбор блюд в меню, можно воспользоваться ортопедической подушкой, разрешается превысить норму веса и размер ручной клади.
Класс бронирования и класс обслуживания определяют уровень комфорта во время полета и стоимость услуг перевозчика. Чем больше вы заплатите, тем лучше сервис. Перед покупкой билета на рейс стоит узнать, что именно означают те или иные коды.