Электронный авиабилет – преимущества покупки и особенности использования

Электронные билеты – это удобный способ бронирования вылета, на который переходит все больше компаний и пассажиров, но новички не всегда доверяют такой системе. В онлайн-покупке есть свои плюсы и минусы, а также небольшие сложности и хитрости, которые нужно знать перед тем, как заходить на сайт авиакомпании или агрегатора. 

В статье расскажем о плюсах и минусах е-тикета, или электронного билета на самолет, как его покупать, проверять и использовать, обязательно ли распечатывать. 

Электронный билет на самолет, или e-ticket, что это 

Электронные билет на самолет – это электронная маршрутная квитанция на рейс. В ней содержится основная информация о перелете: класс обслуживания, дата и время вылета, города и тарифы. Маршрутную квитанцию получает пассажир после бронирования и оплаты. 

Для компании, электронный билет на самолет – это записи в базе данных о пассажире. На каком месте он должен находиться, какой у него класс обслуживания и прочие базовые данные. Авиаперевозчик идентифицирует пассажира по паспортным данным. 

Юридически, электронный авиабилет – договор, заключенный между пассажиром и перевозчиком. Первый обязуется предоставить заранее установленный перечень услуг по указанной цене, а второй – соблюдать правила компании. Формально, электронный билет – это просто запись в базы данных компании. Маршрутная квитанция лишь отображает эти данные. 

Авиабилет в электронном виде плюсы и минусы

Электронные авиабилеты появились еще 20 лет назад, но тогда не были настолько широко распространены. Сейчас бронировать место в самолете можно через мобильные приложения и агрегаторы. Личная покупка все дальше уходит в прошлое. 

Преимущества электронных билетов:

  1. Простота бронирования и покупки. Достаточно выбрать подходящий рейс, ввести паспортные данные и оплатить билет. 
  2. Несколько способов оплаты. Можно переводить деньги за билеты через банковское приложение, электронный кошелек, терминалы. 
  3. Можно брать билеты в рассрочку. Для пассажиров с хорошей кредитной историей есть вариант оформить кредит. Срок – до 12 месяцев. Идеальный вариант, когда билеты в моменте стоят слишком дорого, но лететь все равно нужно. 
  4. Надежность. Электронный билет хранится в базе данных авиакомпании. На почту пассажиру приходит только квитанция. Потерять или забыть билеты невозможно. 
  5. Можно зарегистрироваться на другого человека. Достаточно паспортных данных. Даже не обязательно иметь документ другого человека. Достаточно серии, номера и ФИО. 

Два главных преимущества электронных билетов – простота оформления и надежность. Чтобы купить место на рейсе, достаточно зайти в приложение агрегатора или на сайт авиакомпании. Оплачивать можно не выходя из приложения. С телефона напрямую можно подключаться к банковскому приложению, подтвердить покупку, и уже через 2 минуты маршрутная квитанция будет лежать на почте. 

С внедрением систем электронного бронирования появились агрегаторы. Они предлагают сравнивать цену у разных авиакомпаний, чтобы было выгоднее лететь. С бумажными билетами все было сложнее: приходилось стоять возле кассы, изучать, сколько стоит полет, узнавать цену и уже там принимать решение. 

Минусы электронных билетов: 

  1. Не подходят для подарков. Когда хочется поехать с близким человеком в путешествие, ему обычно дарят бумажные билеты. С электронными вообще не такой эффект. 
  2. Сложности с возвратом. Авиаперевозчик не сможет сразу вернуть деньги. Придется ждать до 30 дней, пока компания сначала переведет сумму в свой банк, потом сотрудники кредитной организации посидят, подумают, нажмут пару кнопок, передадут информацию в банк клиента, там произойдет такая же ситуация, и только после этого деньги придут на счет. 
  3. Возможные сбои в программах. Это очень редкая ситуация, но она возникает. Если два человека регистрируются в одну и ту же секунду, а программа почему-то сбоит, то им могут дать одинаковые места. В аэропорту кому-то придется подождать следующего рейса, а компания обязана возместить все расходы. 

Минусов не так много. Самый существенный – электронные билеты не подходят для подарка. Все остальное – технические сложности, с которыми сталкиваются любые онлайн-продукты. Да, иногда происходят сбои в программах перевозчиков, но в последние 5 лет они настолько редки, что каждый случай – скандал уровня государственных СМИ. 

В ближайшие 5-10 лет почти все билеты станут электронными. Кассы в аэропортах постепенно уходят в прошлое. Зачем ехать на другой конец города, если можно приобрести билет через мобильное приложение? Даже распечатывать ничего не нужно. 

Как купить авиабилет онлайн пошагово

Оформить билет онлайн можно при наличии паспорта или загранпаспорта. Для детей до 14 лет необходимо указывать данные из свидетельства о рождении. 

Как купить электронный авиабилет онлайн:

  1. Перейти на сайт авиакомпании или агрегатора билетов. Рекомендуется второй вариант, потому что на специальных площадках можно сравнить цены на рейсы от разных компаний. 
  2. В специальном поле указать город отправления и прибытия. В некоторых случаях можно указать конкретный аэропорт. Указать дату вылета и, если необходимо, дату возвращения. 
  3. Выбрать количество пассажиров и класс обслуживания. 
  4. Изучить варианты билетов. Выбрать подходящий. 
  5. Кликнуть по «Купить» или «Забронировать». 
  6. В открывшемся поле ввести паспортные данные. 
  7. Указать почту и номер телефона. 
  8. Согласиться с обработкой персональных данных. 
  9. В форме оплаты выбрать подходящий способ и подтвердить оплату. 

При оформлении онлайн-билета во всех полях будут подсказки. Если сделать все правильно, через 2-3 минуты после оплаты на почту придет маршрутная квитанция, а на телефон – СМС. 

Цена на билеты постоянно меняется. Если денег прямо сейчас нет, можно пойти на хитрость. Забронировать билет и выбрать «оплата через терминал». Цену фиксируют на 24 часа. Потом можно будет сменить способ оплаты на любой другой. 

Как проверить подлинность электронного билета на авиарейс

Не стоит покупать билеты у непроверенных агрегаторов. Если все-таки пришлось это сделать, необходимо сразу проверить подлинность. 

Три способа проверки подлинности авиабилета:

  1. Номер заказа. На всех сайтах и в мобильных приложениях, через которые заказывают билеты, есть специальное поле. В нем по номеру брони или билета, а также в личном кабинете можно проверить регистрацию на рейс. 
  2. Горячая линия авиакомпании. Идеальный способ проверки подлинности билета, купленного на агрегаторах. Достаточно позвонить по горячей линии перевозчика, попросить уточнить данные бронирования, назвать код и фамилию. Сотрудник скажет, существует ли такой пассажир в системе. 
  3. Система бронирования. Существует глобальная система, в которой есть информация обо всех бронированиях. Если пассажир не доверяет авиакомпании или сайту, он может обратиться в GDS. Необходимо указать номер брони и фамилию пассажира. 

Проверка через колл-центр авиакомпании – самый быстрый и удобный способ. Необходимо перейти на официальный сайт авиаперевозчика, зайти в раздел контакты и найти телефон горячей линии. Затем позвонить по нему, звонок обычно бесплатный, и попросить проверить билет. 

Понадобится код бронирования и фамилию. Иногда, если человек неправильно называет 5-значный или 6-значный код, можно попросить узнать, летит ли на конкретном рейсе человек с такими паспортными данными. Самое удобное, что на горячей линии можно договориться с сотрудником авиакомпании. 

Маршрутная квитанция на авиарейс особенности 

Маршрутная квитанция – это документ, который приходит на почту после оплаты билета на самолет. В ней содержится основная информация о предстоящем полете. Маршрутная квитанция – своеобразное подтверждение того, что пассажир купил билет на самолет. Она нужна для пассажира. 

Иногда маршрутную квитанцию называют кассовым чеком для пассажиров. Аналогично, как в магазинах могут выдать специальную бумагу, на которой указано, сколько товара куплено и за какую цену. 

Какая информация может быть в маршрутной квитанции:

  • код бронирования;
  • номер билета; 
  • личные данные пассажира;
  • номер рейса;
  • маршрут; 
  • информация о багаже;
  • краткое пояснение к тарифу. 

Код бронирования – самая важная информация в маршрутной квитанции. Через него можно получить информацию о своем рейсе. На сайтах авиаперевозчиков и агрегаторов есть специальная функция: «проверить бронь». Чтобы узнать всю информацию о рейсе, нужно указать номер бронирования и ФИО пассажира. 

Единого стандарта оформления маршрутной квитанции не существует. Большинство авиакомпаний устанавливают свои правила. Обязательны код бронирования, информация об основном маршруте, личные данные пассажира и номер билета. Они нужны для сверки данных: если человек где-то ошибся, он может это сразу заметить. 

Правила пользования билетом на самолет, купленном через интернет

Электронный билет – это подтверждение заключенного договора между авиакомпанией и пассажиром. Чтобы полететь, необходимо прибыть в аэропорт вовремя, зарегистрироваться и пройти стойку с проверкой багажа. 

На регистрацию нужно взять удостоверение личности. Именно то, которое использовалось при бронировании. Чаще всего это паспорт, но иногда бывает, что люди путешествуют по заграннику. Для детей необходимо брать с собой свидетельство о рождении. 

Электронный билет не обязателен при прохождении регистрации. После подтверждения выдадут посадочные талоны. В рабочей поездке их рекомендуется сохранить, чтобы потом отчитаться о расходах. 

Нужно ли распечатывать электронный авиабилет для регистрации

Распечатать маршрутную квитанцию не нужно. Она нужна только для пассажира. Авиакомпания уже хранит данные о клиенте в своей базе, подтверждение личности и регистрация происходит по паспорту. 

Когда надо распечатывать квитанцию в обязательном порядке:

  1. При подаче документов на визу. Необходима маршрутная квитанция на обратный билет, чтобы люди видели, что человек не собирается оставаться у них в стране. 
  2. На стыковочных рейсах. При пересадках сотрудники аэропорта могут попросить предъявить маршрутную квитанцию. Не везде можно показать телефон. 
  3. В ряде стран нужно предъявлять электронный билет на входе в аэропорт. Можно показать экран телефона, но это не всегда удобно. 

Опытные путешественники советуют распечатывать маршрутную квитанцию, на всякий случай. Или сохранить электронную версию на телефоне.  

Если в электронном билете ошибки что делать

Единого правила об ошибках нет. Обычно авиакомпании идут навстречу пассажирам и разрешают допустить 3 неточности при оформлении документов. Но может попасться сотрудник, которому будет принципиально, чтобы все было оформлено правильно. 

Возможны два варианта: 

  1. Отказаться от вылета и вернуть деньги. Это работает только с определенными категориями авиабилетов. Если лететь лоукостером, ничего не вернут. 
  2. Попросить изменить данные в системе бронирования. Более удобный вариант. Услуга почти всегда платная, стоит от 500 до 4 000 рублей. На кассе сотрудник внесет новые данные. 

Большинство ошибок случается, когда пассажир заполняет имя и фамилию на латинице. Перед тем как вводить данные загранника, лучше внимательно изучить основные правила написание. Еще удобнее – постоянно сверяться с тем, как написаны ФИО в документе. 

Как отчитываться в бухгалтерии, если куплен электронный авиабилет

Маршрутная квитанция служит достаточным подтверждением, что сотрудник купил авиабилет. В некоторых случаях дополнительно могут попросить посадочные талоны. Их обязательно надо сохранять во время рабочих поездок. Они служат подтверждением того, что сотрудник действительно был на рейсе. 

Маршрутная квитанция – формальный отчетный документ. Его примет любая бухгалтерия. Дополнительно стоит сохранить все чеки за время путешествия, чтобы потом компания компенсировала расходы. 

Электронные билеты – удобный способ бронирования перелетов. Маршрутная квитанция, которая приходит на почту, подтверждает, что человек заключил с авиакомпанией договор. Пройти регистрацию можно только по паспорту. На рейсы с пересадками и в заграничные поездки лучше распечатать маршрутную квитанцию, чтобы избежать проблем в аэропорту.

Поделиться:
Обсуждение
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Рекомендуем почитать
Прокрутить вверх